雲貴風私隱政策

最後更新：2026-05-20

本私隱政策說明雲貴風在網上點餐、外賣自取及 WhatsApp 出單流程中如何收集、使用及保護資料。

1. 我們收集的資料

• 訂單資料：訂單編號、食品、數量、選項、金額、下單時間、付款狀態及堂食檯號或外賣資料。
• 聯絡資料：如客人透過 WhatsApp 或電話聯絡，本店可能紀錄電話號碼或 WhatsApp 號碼，用於核對及處理訂單。
• 技術資料：瀏覽器可能儲存語言、深淺主題、餐車及檯號等本機資料，以維持點餐功能。
• WhatsApp 訊息資料：當客人傳送訂單編號及驗證碼到本店 WhatsApp，系統會接收訊息內容、發送號碼及 Meta 提供的訊息識別資料，以便核對付款印單。

2. 使用資料的目的

• 接收、核對、製作及交付訂單。
• 確認付款狀態、列印收據、廚房單及水吧單。
• 透過電話或 WhatsApp 跟進訂單問題。
• 維護網站、POS 系統及 WhatsApp webhook 的正常運作及安全。

3. 資料分享

我們不會出售客人個人資料。為完成訂單及 WhatsApp 功能，資料可能經由本店使用的網站伺服器、POS 系統及 Meta / WhatsApp Business Platform 處理。除法律要求、系統維護或營運需要外，我們不會向無關第三方披露個人資料。

4. 資料保存

訂單及交易相關資料會保存作營運、對帳、客戶查詢及法律合規用途。保存期會按實際業務需要而定；不再需要的資料會刪除或匿名化。

5. Cookies 及本機儲存

本網站可能使用 Cookies 或瀏覽器 localStorage 保存檯號、購物車、語言及主題設定。這些資料主要用於改善點餐流程，不會用於第三方廣告追蹤。

6. 客人權利

如需查詢、更正或要求刪除與您相關的資料，請使用下方聯絡方式與本店聯絡。資料刪除安排請參閱 資料刪除說明。

7. 資料安全

我們會採取合理措施保護資料，並限制資料只供處理訂單及營運需要的人員或系統使用。然而，互聯網傳輸及第三方平台並非絕對安全，客人應避免透過訊息傳送不必要的敏感資料。